「チケモ」に関する個人情報保護方針
制定日：2023年9月29日
(株)ベルシステム24（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する「チケモ（以下、「当サイト」といいます。）」にて、創薬に係わる臨床試験及び医療機器、食品、化粧品などの効果測定を目的とした臨床試験（以下、「臨床研究」といいます）等の紹介（以下、「本サービス」といいます。）における、当サイトに登録・応募された方（以下、「ユーザー」といいます。）の個人情報の取り扱いについて、本個人情報保護方針（以下、「本方針」といいます。）を定めます。
1. 当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社ベルシステム24
東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表取締役 社長執行役員 野田 俊介
2. 関連法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の法令及びガイドライン等を遵守し、個人データの適切な取り扱いを行います。
3. 個人情報の取得・利用について
当社は、当サイトにおいて個人情報を取得する際には、あらかじめ利用目的を明示し適法かつ公正な手段によって取得いたします。また、利用目的の達成に必要な範囲内で、以下の方法で取得し、適正に利用いたします。
・ユーザーから直接、個人情報の提供を受ける方法
・ユーザーのご家族または代諾者（ユーザーの親権を行う者、配偶者、後見人その他これらに準じる者をいう。）からユーザーの個人情報の提供を受ける方法
4. 個人情報の利用目的
当社は、当サイト、本サービスにおいて取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
・ユーザーに関する個人情報
①臨床研究に参加するために必要な要件の確認、その他事務連絡を行うため
②当社がユーザーにとって有益だと判断する臨床研究に関する情報や当社のサービス、広告を含む広告主企業や取引先の商品、サービス等に関する情報を提供するため
③当社が取引先より委託されたアンケート、調査に対する協力依頼を行うため
④ユーザーからのお問い合わせや苦情に対応するため
⑤当社のサービス向上や新サービスの研究開発に活かすため
⑥統計的な集計、分析を行うため
5. 取得する個人情報の項目
当サイトでは、本サービスのご利用時に下記の個人情報をご登録いただく場合がございます。また、ユーザーには、ユーザーのご家族または代諾者が代理で登録する方も含まれます。
取得する個人情報の項目
① 氏名
② 代理人氏名（本人との続柄含む）
③ 生年月日
④ 住所
⑤ 性別
⑥ 電話番号
⑦ メールアドレス
⑧ アンケートでお答えいただいた疾患に関する情報
6. 安全管理措置について
当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関する内容は以下のとおりです。
（基本方針の策定）
当社は、個人データの適正な取り扱いの確保のため、基本方針を策定しています。
（個人データの取り扱いに係る規律の整備）
当社は、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報に関する取扱規程を策定しています。
（組織的安全管理措置）
当社は、個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、安全管理に関する規程等を整備しています。また、法令や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。 当社は、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
（人的安全管理措置）
当社は、個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
（物理的安全管理措置）
当社は、個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、アクセスの管理を行い、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。 当社は、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
（技術的安全管理措置）
当社は、アクセス制御の実施により、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用できる従業者を限定しています。 当社は、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
（外的環境の把握）
当社は、当サイト、本サービスにおいて取得した個人情報を、海外に所在するグループ会社へ移転することはございません。
7. 個人情報の第三者提供について
(ア)当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも個人情報を開示又は提供いたしません。
① ユーザーの同意がある場合
② 法令に基づく場合
③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
⑤ 国の機関・地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
⑥ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱う場合
⑦ 利用目的の範囲内で個人情報を第三者に委託する場合
⑧ 個人情報の共同利用を行う場合
(イ)当社は、ユーザーが臨床研究へ参加をお申し込みされる場合に限り、個人情報を以下により第三者提供いたします。
① 個人情報の提供先 ユーザーが希望する当該臨床研究の実施機関
② 提供する個人情報（氏名、代理人氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、アンケートでお答えいただいた疾患に関する情報）
③ 提供方法（電話、FAX、電子メール）
④ 提供先における個人情報の利用目的（臨床研究への参加枠の管理、ユーザーの来院調整、当社より紹介した情報との一致確認のため等）
8. 個人情報の取り扱いの委託について
当社は、個人情報の利用目的の範囲内で取り扱いの全部または一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、適切な監督を実施します。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止について
当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等を求められた場合には、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、対応させていただきます。ご請求の詳細な手続きについては、「開示等の請求手続きについて」をご参照ください。
「個人情報開示等の請求手続きについて」
https://chikemo.com/personal/Information
10. Cookieの利用について
当社のウェブサイトは、利便性及び品質の維持・向上を目的に、クッキーを使用しております。当社のクッキー使用については、「クッキーの使用について」をご参照ください。サイト訪問者には、クッキーを許可するかどうかを選択する権利があります。クッキー許可の選択についてはご利用のブラウザの設定をご確認ください。
11. 改定について
当社は、法令対応および事業上の理由から本プライバシーポリシーを変更することがございます。変更等は、本ウェブサイト上へ掲載し、変更内容に応じて法令に基づく対応を行います。
1. 当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社ベルシステム24
東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表取締役 社長執行役員 野田 俊介
2. 関連法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の法令及びガイドライン等を遵守し、個人データの適切な取り扱いを行います。
3. 個人情報の取得・利用について
当社は、当サイトにおいて個人情報を取得する際には、あらかじめ利用目的を明示し適法かつ公正な手段によって取得いたします。また、利用目的の達成に必要な範囲内で、以下の方法で取得し、適正に利用いたします。
・ユーザーから直接、個人情報の提供を受ける方法
・ユーザーのご家族または代諾者（ユーザーの親権を行う者、配偶者、後見人その他これらに準じる者をいう。）からユーザーの個人情報の提供を受ける方法
4. 個人情報の利用目的
当社は、当サイト、本サービスにおいて取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
・ユーザーに関する個人情報
①臨床研究に参加するために必要な要件の確認、その他事務連絡を行うため
②当社がユーザーにとって有益だと判断する臨床研究に関する情報や当社のサービス、広告を含む広告主企業や取引先の商品、サービス等に関する情報を提供するため
③当社が取引先より委託されたアンケート、調査に対する協力依頼を行うため
④ユーザーからのお問い合わせや苦情に対応するため
⑤当社のサービス向上や新サービスの研究開発に活かすため
⑥統計的な集計、分析を行うため
5. 取得する個人情報の項目
当サイトでは、本サービスのご利用時に下記の個人情報をご登録いただく場合がございます。また、ユーザーには、ユーザーのご家族または代諾者が代理で登録する方も含まれます。
取得する個人情報の項目
① 氏名
② 代理人氏名（本人との続柄含む）
③ 生年月日
④ 住所
⑤ 性別
⑥ 電話番号
⑦ メールアドレス
⑧ アンケートでお答えいただいた疾患に関する情報
6. 安全管理措置について
当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関する内容は以下のとおりです。
（基本方針の策定）
当社は、個人データの適正な取り扱いの確保のため、基本方針を策定しています。
（個人データの取り扱いに係る規律の整備）
当社は、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報に関する取扱規程を策定しています。
（組織的安全管理措置）
当社は、個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、安全管理に関する規程等を整備しています。また、法令や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。 当社は、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
（人的安全管理措置）
当社は、個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
（物理的安全管理措置）
当社は、個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、アクセスの管理を行い、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。 当社は、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
（技術的安全管理措置）
当社は、アクセス制御の実施により、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用できる従業者を限定しています。 当社は、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
（外的環境の把握）
当社は、当サイト、本サービスにおいて取得した個人情報を、海外に所在するグループ会社へ移転することはございません。
7. 個人情報の第三者提供について
(ア)当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも個人情報を開示又は提供いたしません。
① ユーザーの同意がある場合
② 法令に基づく場合
③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
⑤ 国の機関・地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
⑥ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱う場合
⑦ 利用目的の範囲内で個人情報を第三者に委託する場合
⑧ 個人情報の共同利用を行う場合
(イ)当社は、ユーザーが臨床研究へ参加をお申し込みされる場合に限り、個人情報を以下により第三者提供いたします。
① 個人情報の提供先 ユーザーが希望する当該臨床研究の実施機関
② 提供する個人情報（氏名、代理人氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、アンケートでお答えいただいた疾患に関する情報）
③ 提供方法（電話、FAX、電子メール）
④ 提供先における個人情報の利用目的（臨床研究への参加枠の管理、ユーザーの来院調整、当社より紹介した情報との一致確認のため等）
8. 個人情報の取り扱いの委託について
当社は、個人情報の利用目的の範囲内で取り扱いの全部または一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、適切な監督を実施します。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止について
当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等を求められた場合には、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、対応させていただきます。ご請求の詳細な手続きについては、「開示等の請求手続きについて」をご参照ください。
「個人情報開示等の請求手続きについて」
https://chikemo.com/personal/Information
10. Cookieの利用について
当社のウェブサイトは、利便性及び品質の維持・向上を目的に、クッキーを使用しております。当社のクッキー使用については、「クッキーの使用について」をご参照ください。サイト訪問者には、クッキーを許可するかどうかを選択する権利があります。クッキー許可の選択についてはご利用のブラウザの設定をご確認ください。
11. 改定について
当社は、法令対応および事業上の理由から本プライバシーポリシーを変更することがございます。変更等は、本ウェブサイト上へ掲載し、変更内容に応じて法令に基づく対応を行います。